案例记录

电气系统年度巡检服务案例：3座变电站隐患发现与处理

本文详细记录某电力工程公司委托我方对其管辖的3座变电站进行年度电气巡检的全过程。从客户背景、需求难点、巡检执行到结果反馈，完整呈现我方如何按计划完成设备巡检、发现并处理5处隐患，最终获得客户认可并续签合同。通过本案例，您可以了解电气系统巡检的服务范围、执行标准和合作方式。

资料表

问题处置时间线

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某电力工程公司负责3座变电站的日常运营管理，设备涵盖高低压开关柜、变压器、保护装置等关键电气设备。为确保供电可靠性，客户需要每年进行一次全面的电气系统巡检，以发现潜在隐患并提前处理。

客户此前曾与其他服务商合作，但存在巡检报告不规范、隐患描述不清晰等问题，导致后续整改缺乏依据。因此，客户希望找到一家能够提供标准化巡检服务、出具详细报告的合作伙伴。

我方接到客户需求后，首先调取了3座变电站的设备台账和历年检修记录，了解设备型号、投运年限、历史故障等信息，为制定巡检方案做好准备。客户对巡检的全面性和报告的规范性提出了明确要求。

我方技术团队对3座变电站的设备逐一进行现场勘查，结合红外热像仪、局部放电检测仪等专业设备，对开关柜母排连接点、变压器油温油位、保护装置运行状态等关键参数进行检测。

在巡检过程中，我方发现3处母排连接点温度异常，最高温度达到85℃，超出正常范围；1台变压器油位偏低，低于最低刻度线；另有1处保护装置指示灯异常，可能存在内部故障。

针对发现的问题，我方现场记录位置、参数和影像资料，并与客户负责人沟通确认。对于温度异常点，初步判断为接触电阻过大导致发热；变压器油位偏低则可能是渗漏或长期蒸发所致。保护装置异常需进一步检查内部电路。

对于母排连接点温度异常，我方建议客户安排停电处理，对连接点进行紧固并涂抹导电膏，同时测量接触电阻，确保恢复正常。客户同意后，我方协助制定停电计划，并在停电窗口期内完成处理。

变压器油位偏低的问题，我方首先检查了变压器本体及管路有无渗漏点，确认无泄漏后，补充同型号变压器油至正常油位，并记录补油量。同时建议客户定期观察油位变化，建立油位监测记录。

保护装置指示灯异常，我方打开装置面板检查内部电路，发现一颗电容鼓包，更换同规格电容后指示灯恢复正常。我方将更换的旧件拍照存档，并在巡检报告中详细记录故障现象和处理过程。

本次巡检共发现并处理5处隐患，所有处理工作均按计划完成，设备恢复正常运行。我方出具了详细的巡检报告，包含检测数据、处理记录、现场照片和后续建议，客户对报告的规范性和完整性表示认可。

客户负责人反馈，我方巡检工作细致、专业，隐患发现和处理及时，有效降低了设备故障风险。基于本次合作的满意体验，客户决定续签下一年度巡检合同，并计划将另外2座变电站也纳入巡检范围。

通过本次案例，我方进一步优化了巡检流程和报告模板，为后续类似项目积累了经验。客户也认识到定期巡检对于保障电气系统可靠性的重要性，双方建立了长期稳定的合作关系。

客户反馈

电气系统年度巡检一般包括哪些内容？

年度巡检通常包括高低压开关柜、变压器、保护装置、电缆、接地系统等设备的全面检查。检测项目包括红外测温、局部放电检测、绝缘电阻测量、油位油温检查、保护装置功能测试等。我方会根据设备类型和运行环境制定详细的巡检清单，确保覆盖所有关键点。

巡检中发现隐患后如何处理？

对于发现的隐患，我方会现场记录位置、参数和影像资料，并与客户沟通确认。一般隐患可在停电窗口期内安排处理，如紧固连接点、更换故障元件等；重大隐患则建议立即停电处理，并协助制定抢修方案。所有处理过程均记录在巡检报告中，便于后续跟踪。